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Live-Monitoring

Vorsorge ist besser als Nachsorge

Viele Probleme, darunter allzu rasch schwindender Speicherplatz oder die fehlende Aktualisierung von Virendefinitionen, sorgen im Moment vielleicht für keine akuten Störungen – bleiben sie jedoch unbemerkt, können die Auswirkungen katastrophal sein. Abhilfe bringt ein automatischer täglicher Check zu Beginn des Tages in Kombination mit einer 24 Stunden-Überwachung.

Der proaktive tägliche Check

Noch vor Arbeitsbeginn wird jeden Morgen eine gründliche Systemprüfung durchgeführt.

Wir kontrollieren dabei:

  • Die Vollständigkeit Ihres Backups, sind wirklich alle Daten gesichert
  • Ihre Virendefinitionsdateien, damit Ihr Schutz immer auf einem aktuellen Stand ist
  • Ihren Festplattenspeicherplatz, damit Ihr Server-System nicht still steht
  • Ihr Microsoft-Exchange-System, maximale Datenbankgröße ermitteln und vor dadurch bedingten Ausfällen schützen
  • Ereignisprotokolle mit kritischen Ereignissen, frühzeitige Fehlererkennung
  • Windows Software Update Service (WSUS), Informationen über den Updatestatus ihrer PCs

Diese umfassende Systemprüfung erfolgt automatisch – krankheits- oder urlaubsbedingte Ausfälle gibt es nicht. Stellen wir ein Problem fest, wird umgehend ein Techniker mit der Behebung beauftragt, sodass Ausfallzeiten verhindert oder auf ein Minimum begrenzt werden. Außerdem werden Sie von uns durch monatliche Berichte auf dem Laufenden gehalten.

24 Stunden-Überwachung

Die tägliche Gesundheitsprüfung spürt verborgene Probleme auf, die zum aktuellen Zeitpunkt noch keine Ausfälle verursachen – die 24/7-Überwachung hingegen erkennt Schwierigkeiten, die Abläufe in Ihren Systemen akut behindern. Wir erhalten eine Echtzeit-Warnung per E-Mail, die uns über die Ursache des Problems präzise informiert. So können wir zielgerichtete Gegenmaßnahmen ergreifen und durch ein rasches Handeln die Probleme beseitigen und die Verfügbarkeit Ihrer Systeme erhöhen. Nach oben
Ihre Ansprechpartner Daniel Smith
Tel.: 05231 92668-10
Bartosz Rubach
Tel.: 05231 92668-10
Sören Struk
Tel.: 05231 92668-10